Bij www.sjabbie-sjiek.nl streven we naar tevreden klanten en daar hoort ook een goede retourprocedure bij. Hieronder leggen we uit hoe je een artikel kunt retourneren.
Retourvoorwaarden
– Je hebt het recht om binnen 7 dagen na ontvangst van je bestelling artikelen te retourneren.
– De artikelen dienen ongedragen, onbeschadigd en voorzien van alle originele labels en verpakkingen te zijn.
– Artikelen die zijn gedragen, gewassen, beschadigd of waarvan de labels of verpakkingen ontbreken, worden niet retour genomen.
Retourneren
Wil je een artikel retourneren? Volg dan onderstaande stappen:
1. Meld je retour aan via het contactformulier op onze website of stuur een e-mail naar info@sjabbie-sjiek.nl. Vermeld hierbij je ordernummer en om welk artikel het gaat.
2. Verpak het artikel goed in de originele verpakking en voeg de originele labels en verpakkingen toe.
3. Stuur het artikel op naar het volgende adres:
Sjabbie Sjiek
Kloosterstraat 24
6369 Simpelveld, NLÂ
Let op: de kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening. We raden aan om het pakket te versturen met een track & trace code, zodat je de zending kunt volgen.
4. Zodra we het artikel hebben ontvangen, controleren we of het voldoet aan onze retourvoorwaarden. Als alles in orde is, storten we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op je rekening.
Heb je nog vragen over de retourprocedure of andere zaken? Neem dan gerust contact met ons op. We helpen je graag verder!
Met vriendelijke groet,
de meisjes van Sjabbie Sjiek
Retouradres:
Sjabbie Sjiek
Kloosterstraat 24
6369AD Simpelveld
Nederland
Er zijn maar weinig dingen frustrerender dan het online bestellen van een product en vervolgens weken moeten wachten voordat het eindelijk wordt geleverd. Daarom vinden wij het bij Sjabbie Sjiek belangrijk om onze klanten een snelle en betrouwbare levertijd te bieden.
Wij begrijpen hoe belangrijk het is om jouw bestelling snel te ontvangen en daarom streven wij er altijd naar om jouw aankoop zo snel mogelijk bij jou thuis te bezorgen. Onze standaard levertijd bedraagt 1 werkdag, maar als je jouw bestelling voor 14:00 uur plaatst, zorgen wij ervoor dat deze dezelfde dag nog wordt verstuurd!
Het kan onverhoopt voorkomen dat dit door drukte helaas niet lukt, dan wordt uw pakket de eerstvolgende werkdag verstuurd.
Wij versturen bestellingen binnen Nederland vanaf €100 gratis naar jullie toe. Voor bestellingen onder de €100 bedragen de verzendkosten €4,95.Â
Voor consumenten uit andere landen dan Nederland is de bijdrage in de verzendkosten afhankelijk van het land en de hoogte van het bedrag van de bestelling.